La Unidad de vigilancia Farmacovigilancia cuenta con un equipo interdisciplinario altamente capacitado, conformado por químicos farmacéuticos, enfermeras, expertos en farmacovigilancia, y profesionales con formación de postgrado en farmacología, toxicología y epidemiología. Esta diversidad de especialidades permite abordar de manera integral la detección, evaluación y notificación de eventos adversos asociados a medicamentos, vacunas, productos cosméticos y dispositivos médicos.

Todos los integrantes del equipo reciben formación continua en materias relacionadas con la vigilancia sanitaria, asegurando una actualización permanente conforme a las exigencias del entorno regulatorio nacional e internacional.
Además, la unidad cuenta con profesionales designados como encargado titular y suplente de farmacovigilancia, quienes han sido entrenados específicamente para cumplir con los estándares establecidos por el Instituto de Salud Pública (ISP), garantizando así el cumplimiento riguroso de las normativas vigentes en esta materia.
La unidad de farmacovigilancia se encuentra operativo mediante atención telefónica las 24 horas del día los 7 días de la semana para entregar el servicio de forma continua a través de una línea telefónica exclusiva para el reporte de sospecha de RAM.
En octubre de 2023, el CITUC, en conjunto con el Instituto de Salud Pública de Chile (ISP), publicó una revisión de seguridad orientada a fortalecer la vigilancia de medicamentos en el país. Este trabajo forma parte de los esfuerzos colaborativos para promover el uso seguro de medicamentos y fortalecer el sistema de farmacovigilancia nacional.
En septiembre de 2023, el Centro de Información Toxicológica de la Pontificia Universidad Católica de Chile (CITUC) se adjudicó una licitación pública convocada por la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud (CENABAST), para la prestación de servicios especializados en farmacovigilancia. Esta adjudicación constituye un hito institucional que valida el rol del CITUC como aliado estratégico en la promoción del uso seguro de medicamentos a nivel nacional.